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某汽车ERP项目实施建议.doc73

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ERP MRP
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某汽车ERP项目实施建议.doc73内容简介
前言
随着Internet技术的发展与广泛应用,人类社会已从“产品”导向的工业经济时代进入到以“客户”导向的“电子商务”时代,大规模生产(Mass Production)模式将被迫转向以快速响应客户个性化需求的大规模定制(Mass Customization)模式转变。在工业经济时代,“质量”和“成本”是企业取得竞争优势的主要手段,但在当前“电子商务”时代,“持续创新”则是企业取得竞争优势的主要手段,“客户满意度”则是企业管理最重要的绩效指标;另一方面,中国已经在二零零一年十二月十日正式成为世界贸易组织成员,全球经济一体化进程不可逆转,市场竞争环境正在发生巨大变化,企业将不得不面对以“客户”、“竞争”和“变化”为特征的时代背景。这就意味着中国汽车工业将真正意义上面临来自国际汽车业巨头的挑战。而这种挑战将在未来五年内逐步成为现实。
汽车工业作为全球工业的龙头行业,始终对全球经济产生着重大影响。前不久,汽车行业的合并与重组浪潮说明了当今汽车行业面临着新的更严峻的挑战:全球化的市场与全球化的制造、受客户需求直接驱动的产品、生产、销售与服务的全过程等。如何在激烈的竞争中站稳脚跟,赢得竞争优势?汽车行业这个从工业经济时代的老牌行业需要积极面对和适应新的电子商务时代。
作为东风汽车集团四大块之一,东风汽车股份有限公司(以下简称东风股份)主要从事汽车及其零部件、汽车发动机和铸件的开发、设计和销售。公司制订了明确的战略方针和战略目标,虽然在1999年7月才成功上市,但在2000年已经取得了超过34亿人民币销售额、利润3亿多的好成绩。
股份公司的产品在品牌、技术知名度、产品的综合性能方面与国内竞争对手有相对的优势。面临竞争激烈的轻型车市场以及入世对汽车行业可能造成的冲击和变化,如何提高质量和降低成本,同时更重要的是如何快速响应市场的变化、实现持续创新,如何响应客户个性化需求、实施客户关怀并提高客户满意度,是摆在股份公司管理者面前的问题。
  ERP系统、CRM系统与供应链管理
 市场竞争呼唤供应链管理
随着全球经济一体化进程的加快,IT技术发展特别是Internet技术的出现与广泛应用,使人类社会从过去的工业经济时代进入到电子商务时代(有人称之为知识经济时代,也有人称之为新经济时代)。
工业经济时代是生产能力不足和商品短缺的时代。在这种时代背景下,企业以"产品"生产为导向,产品的成本和质量是企业最重要的竞争手段。于是企业基于"劳动分工"原理建立自己的生产线,并追求大规模和标准化产品生产以期取得市场竞争中的成本优势和利润最大化。
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