电子商务培训资料(ppt 75页)

电子商务Internet
1，电子商务概况
90年代以来，随着互联网以及各项相关技术的日趋成熟，电子商务在社会经济领域得到了广泛的应用。
在发达国家，电子商务发展迅速，电子商务推动了商业、贸易、营销、金融、广告运输、教育等社会经济领域的创新，并因此形成了一个又一个新产业，给世界各国企业带来许多新的机会。
亚马逊网站（Amazon.com)
案例：加拿大人从网上购买汽车
电子商务操作案例
1.1.1 什么是电子商务？
电子商务的类型
CRM & ERP
CRM-----Customer Relationship Management
     客户关系管理
ERP------Enterprise Resource Platform
      企业资源管理平台
电子商务涵盖范围
用户认为中国何时能实现大规模的网上电子商务？（CNNIC 2001）
网络广告与传统广告的比较
网络的广告形式比较
几种广告样式
网络购物
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