知识管理的价值—图书馆评价的终点(doc 6页)

知识管理的价值—图书馆评价的终点内容简介:
    上世纪90年代以来，随着Internet与信息技术的迅速发展，特别是在我国全面推进科教兴国，创建世界一流大学与国内外知名的高水平大学以及高等教育进入大众化教育阶段，这些激动人心的机遇实际上是推动我国图书馆发展跨越式发展的难得的契机[1]。
     知识组织是指把知识客体中的知识因子和知识关联表示出来，以便人们识别和理解知识。对数字图书馆来说，知识组织就是在信息获取和信息预处理的基础上，通过知识挖掘，对信息进行精简、提取，发现隐含在信息中的有用知识单元并对其进行集合组织的过程（即是信息组织过程）。知识组织是数字图书馆知识管理的基础内容。知识组织的方法多种多样。依知识的内部结构特征，可分为知识因子组织方法和知识关联组织方法；依知识的不同组织形态，可分为主观知识组织方法和客观知识组织方法；依知识组织的语言学原理，可分为语法组织方法、语义组织方法和语用组织方法。这些恰好也构成了知识管理的实质内容。从知识管理的价值标志表现看，有下列几方面内容。
     控制信息。构成图书馆服务工作的客体是信息资源，在今天的信息社会里，实现图书馆价值的标志依旧是控制信息、管理知识、提供知识、以人为本，图书馆资源的索取方式不仅形式上表现出多样性，而其控制也成为全球性难题。表现在：网络的优势带来方便快捷的同时却体现的是信息分布具有自由性和随意性；信息的来源表现出分布宽、分散性、无序性、无政府性、不稳定性、无限漫溢直至包罗万象；内涵上表现出真伪难并存，难以辩识，资源信息与非资源信息难以驾御；网络资源、购买资源（包括购买服务资源）结构与规范的不统      一，甚至存在非规范非结构，加之多媒体、多语种、多类型信息的整合，一直是造成用户对图书馆服务工作不满意的一大缘由；从事参考服务的人员在检索查全和查准面临新的挑战，碗里的针与草垛里针的搜寻方法清晰了今天从事参考服务工作的艰辛，正如奈比特指出的：“未经过整理的信息不是我们的朋友，甚至是我们的敌人”；多元化、多语种、国际化的数据传输、共享和流动，给图书馆带来政治、外交、文化、人才结构等新问题；用户越来越适应“傻瓜型”服务方式，需要图书馆工作者服务模式集成并与用户实现互动交流方式。图书馆的信息服务也说是对信息资源的开发，严格地说应该是将其正面的价值发挥到最大，而把负面效应控制到最小。这是实现图书馆信息服务价值手段[3、4、5]。

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