数据挖掘技术与案例选讲(ppt 77页)

数据挖掘技术与案例选讲目录：
一、移动通信行业营销热点话题回顾
二、数据挖掘模型与案例选讲
三、数据挖掘项目工作方法

 

数据挖掘技术与案例选讲内容摘要：
       华院分析公司简介
    提供面向市场营销、风险管理和决策支持的数据分析应用咨询和软件解决方案
    专著于电信和金融行业的数据挖掘解决方案
     为客户提供以下建模解决方案
     客户行为细分模型
     客户离网预警模型
     客户综合价值评估模型
     交叉销售模型
     客户信用评估模型
     欺诈行为预警模型…….
     对细分客户组进行特征描述
     本组特征描述
     本组客户共15441人，占客户总数的1.6%，组内每月人均话费759元。
     与其他客户相比，本组客户的显著特征体现在呼叫香港的通话行为较多（因素7）。香港月均每次呼叫时间达1.8分钟，月均呼叫次数8.7次，而全体客户平均香港月均每次呼叫时间1.6分钟，月均呼叫次数只有0.2次。由此，本组客户的香港月均呼叫费用（53.7元）比全体客户平均呼叫费用（1.3元）高出40多倍，香港呼叫需求相当大。

 

 

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