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逆向物流管理知识论文(doc 59页)

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BPM业务流程管理
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逆向物流管理知识论文(doc 59页)内容简介
逆向物流管理知识论文内容简介:
     逆向物流作为企业价值链中特殊的一环,与正向物流相比,它有着明显的不同。首先,逆向物流产生的地点、时间和数量是难以预见的。正向物流则不然,按量、准时和指定发货点是其基本要求。其次,发生逆向物流的地点较为分散、无序,不可能集中一次向接受点转移。再次,逆向物流发生的原因通常与产品的质量或数量的异常有关。最后,逆向物流的处理系统与方式复杂多样,不同处理手段对恢复资源价值的贡献差异显著。对逆向物流特点的重视与否,形成了企业逆向物流管理能力,以及水准高低的分水岭。图1勾勒出了逆向物流的不同流向,及其在供应链中的位置。需要明确的是,图中箭头方向与现实中的物理流程并非总是一致的,它描述的是供应链产生的“逆向”物品流动,而非逆向分销的型态。
     逆向物流是指出于重新获取价值或做适当处理的目的而将原材料、半成品、制成品及相关信息由供应链下游的消费一端返回上游的生产一端的过程。随着全社会环境意识的加强,相关立法的加强和完善以及电子商务的发展,在美国、德国、澳大利亚等物流发达国家,已经有更多的工商制造企业认识到应将逆向物流纳入企业发展的战略规划中,使之成为新的压缩成本、提高利润的着眼点。同时也有很多大型第三方物流企业关注到逆向物流所带来的商业价值空间。本文结合国外物流业发展的最新动向做了介绍。
     我们通常说的物流都是指 “正向物流”,但一个完整的供应链不仅应该包括“正向”的物流,还应该包括逆向的物流。最早提出 “逆向物流”这个名词是Stock在1992年给美国物流管理协会(CLM)的一份研究报告中,他在报告中指出:逆向物流为一种包含了产品退回、物料替代、物品再利用、废弃处理、再处理、维修与再制造等流程的物流活动。
    狭义的逆向物流是指对那些已经废弃的产品再制造、再生以及物料回收的过程。而这种过程经常是由于环境或产品已过时的原因。而参与逆向物流的公司通常不属于原来的物流系统。 广义的逆向物流除了包含狭义的逆向物流的定义之外,还包括减少使用资源,而通过减少使用资源可以达到废弃物减少的目标,同时还能够使得正向以及逆向的物流更有效率。
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