中国移动语音内容服务(doc 79页)

VoiceXML的主要目标是将web应用开发的全部技术和经验引入到语音应答应用中，同时把这类应用的开发人员从底层编程和资源管理中解放出来。它利用熟悉的客户机服务器模式来实现语音业务和数据业务的集成。
VoiceXML将语音业务看作是用户和实现平台上一系列对话框的交互。对话框由VoiceXML文档描述，VoiceXML文档存放在文档服务器，而文档服务器可放置在实现平台之外。文档服务器管理着业务脚本，同时可以执行数据库操作，保留现有遗留系统，并且产生对话框。VoiceXML文档定义了一系列对话框，由VoiceXML解释器执行。用户的输入将作为对话框下一步执行的根据，同时根据需要，可以将用户的输入发送给文档服务器，文档服务器产生另一个VoiceXML文档作为应答，应答的VoiceXML文档将继续应用在当前的会话中。
VoiceXML具有以下优点：
每个文档可以指定多个对话框，减少了客户机与服务器的交互；
把开发人员从底层和具体平台的细节中解脱出来；
分离用户交互操作（in VoiceXML）和业务逻辑（CGI scripts）；
跨实现平台。VoiceXML是内容提供商，工具提供商和平台提供商的公共语言；
提供构造复杂应用的语言特性。
当然，VoiceXML努力满足绝大多数语音交互业务的要求，但它不是万能的，当VoiceXML努力来满足绝大多数语音应答业务的要求时，那些有特殊要求的业务最好由专门应用来完成。

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