电子商务基础知识培训讲义(PPT 64页)

电子商务基础知识培训
思维方式分析能力
电子商务定义
电子商务的基础——技术
包括计算机技术、电子通讯技术、网络技术、多媒体技术等
其中网络技术包括Internet(互联网)、Intranet（内部网）
这些技术统称为“现代信息技术”
电子商务的根本——商务
整个商务过程，即包括交易在内的全部商务活动
除了交易外，还包括市场调查分析、合作洽谈、客户关系管理、物资调配等
电子商务的构成主体
实体店与电商优劣势对比
电子商务发展历程——全球
1、19世纪中叶—20世纪60年代：
基于电话、电报、传真机的电子商务,企业内部及与企业之间电话、
电报、传真机的大量使用，使商务活动方便、快捷
2、20世纪60年代—90年代：
基于EDI（电子数据交换）的电子商务,企业与企业之间，
企业与机构之间传输统一格式的电子文件，节约成本，提高效率
3、20世纪90年代以来：
基于Internet的电子商务，Internet具有费用低、覆盖广、功能全、
使用简单等优势，网络电子商务迅速发展起来，成为当前主流。
电子商务发展历程——中国
（一）萌芽与起步期（1997-1999年）
（二）冰冻与调整期（2000-2002年）
（三）复苏与回暖期（2003-2005年）
（四）崛起与高速发展期（2006-2007年）
（五）转型与升级期（2008-2009年）
（六）纵深发展阶段期（2010年）
特征：
从国外引进互联网运用，出现第一批新经济创业者，把
传统的贸易信息会借助互联网进行交流和传播，电子商
务初步发展。
数据：
在目前已经成立的电子商务网站（约1.6万家）当中，有
5.2%创办于20世纪90年代。
事件：
8848、某某、易趣网、当当网成立
互联网泡沫破灭，电商企业进行调整，全行业进入寒冬，资本介入，新企业成立
这三年间创建的电子商务网站不到现有网站总数的12.1%。
8848倒闭；
慧聪网、卓越网成立；
某某获高盛、软银投资；
eBay购入易趣网33%股份
“非典”推动子电子商务快速复苏回暖；各类型、各垂直行业电商企业兴起
目前现有电子商务网站总数的30.1%诞生于该阶段。
淘宝、拍拍、支付宝、京东商城、红孩子成立并迅速发展；
eBay完全并购易趣网；
亚马逊收购卓越网
（四）崛起与兴盛期（2006-2007年）
互联网环境的改善、理念的普及推动了我国电子商务进入新
一轮高速发展与商业模式创新阶段，衍生出更为丰富的服
务形式与盈利模式，而电子商务网站数量也快速增加
仅2007年，国内各类电子商务网站的创办数量就超过了现有网站
总数的30.3%。
某某成功上市；
PPG成立，开启男装B2C新型网络直销新模式；
京东商城获今日资本1000万美元投资，开创国内家电3C网购新时代.
全球金融海啸冲击，外贸B2B深受影响，内贸B2B与垂直B2C高速发展，
..............................