政务与电子的技术融合(ppt 37页)

一、 以人为本的电子政务
二、 电子政务建设的系统观和方法论
三、 电子政务建设的过程流程和关键技术
四、 电子政务的资源整合和信息共享

 

一、 以人为本的电子政务
 所谓“以人为本”的本意是指：坚持以人为主体，充分考虑人的需求，满足人的需要，着眼于提高人的素质，高度重视人的主导作用。
  “以人为本”中的“人”具有丰富的涵义，至少要考虑三个层面的人：
用户层面的人：包括自然人和法人，即被服务的对象，被管理的对象；如公民、企业。
管理层面中的人：即中层各级管理或工作干部群体，如公务员；
领导层面中的人：即相对高层的领导干部群体。

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