电商基础入门知识培训课件(PPT 52页)

电子商务的概念
电子商务的兴起和发展
电子商务的特点与优势
电子商务所带来的变革
（1）通信的观点
认为电子商务是借助电话、计算机网络或其他电子媒介进行信息、
产品或服务传递以及支付的过程。
（2）业务流程的观点
认为电子商务是将技术应用于企业交易过程和工作流程以实现自动化的过程
（3）服务的观点
认为电子商务是传达公司、消费者和管理层的需求，
从而降低服务费用、提高产品质量和服务速度的工具。
（4）在线的观点
认为电子商务提供了通过Internet购买和销售产品，
信息的能力，并提供了其他在线服务的可能。
电子商务是指以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；
也可理解为在互联网（Internet）、企业内部网（Intranet）和增值网
（VAN，ValueAddedNetwork）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，
是传统商业活动各环节的电子化、网络化。
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