ERP的管理学基础培训教材(PPT 67页)

2.1 ERP的发展动因：企业管理需求
2.1.1企业管理概述1、企业管理的概念
2、企业管理的任务
2.1.2 企业的类型
2.1.3 企业的系统结构
1、现代企业系统的基本构成要素
2、现代企业系统的结构
2.1.4 企业的组织模式
1、直线型组织结构
2、职能式组织结构
3、直线职能式组织结构
4、事业部制组织结构
5、矩阵式组织结构
6、多维立体组织结构
7、团队结构
2.1.5 管理需求推动ERP发展
1. 企业的外部竞争环境
2. 企业的内部管理需要
2.1.6 现代ERP中的管理思想
2.2 ERP与流程管理
2.2.1 流程管理的概念
2.2.2 流程的描述及建模方法
1、流程的结构
2、活动的描述
3、业务流程图
4、业务流程的状态模型
5、业务流程中信息流的建模方法
2.2.3 ERP与流程管理互为成功条件
2.3 ERP与企业战略管理
2.3.1企业战略管理的概念
2.3.2企业战略管理流程
2.3.3基于ERP的企业战略管理
（1）战略分析阶段
（2）战略制定阶段
（3）战略实施阶段
（4）战略评价与控制阶段
2.4 ERP与企业绩效管理（BPM）
2.4.1企业绩效管理（BPM）的概念
2.4.2ERP与企业绩效管理的关系
2.5 ERP与供应链管理（SCM）
2.5.1供应链管理（SCM）的概念
2.5.2供应链管理（SCM）的内容架构
2.5.3贯穿资源规划的供应链管理（SCM）
2.6 ERP与客户关系管理（CRM）
2.6.1客户关系管理（CRM）的概念
2.6.2客户关系管理（CRM）的功能
2.6.3ERP向客户关系管理的扩展
2.7 ERP与电子商务（EC）
2.7.1电子商务的内容及模式
2.7.2ERP与电子商务的互为补充
2.8 ERP与准时制生产（JIT）
2.8.1准时制生产（JIT）的目标
2.8.2准时制生产（JIT）的基本思想
2.8.3ERP与JIT的相互促进
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