信用卡培训资料(PPT 63页)

主要内容
信用卡培训资料
第一部分：分行进件合规率
一.2013年分行进件合规率简介
二.2013年进件合规率统计
1.申请表填写-单位/住宅电话
1.申请表填写-单位电话
1.申请表填写-住宅电话
2.客户资质-限定行职业/就业状态
2.客户资质-限定行职业
2.客户资质-就业状态
3.客户提供附件-工作证明
3.客户提供附件-身份证明
3.客户提供附件-营业执照
4.销售行为类-非本人申请
5.销售注记类-亲访亲签
四. 2014年进件合规率口径与目标
1.口径与目标
2.有效性案例
3.规范性案例
4.完整性案例
5.改善建议
第二部分：主要拒绝原因及典型案例
主要拒绝原因及典型案例
主要拒绝原因及典型案例—非交叉销售

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