物流客户生命周期及利润(PPT 37页)

主要内容
物流客户服务
单元一走进物流客户服务
1.1.1物流客户服务的内涵
案例导入一家本不应该关闭的酒吧
情景迁移
物流客户服务的新观念
1.1.2不同物流业务中的客户服务
【能力训练】
【实践创新】

..............................