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世纪证券营销人员营销大客户的技巧(ppt 40页)

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股票证券
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世纪证券营销人员营销大客户的技巧(ppt 40页)内容简介
争取客户信任
根据客户需求建立多元化及个性化的客户服务体系
提供投资信息
加值服务介绍
绝对的专业性与亲和力
充分向客户表达公司的优势和服务
大客户管理的四个流程
选择顾客 Customer Selection
顾客区块划分
争取顾客 Customer Acquisition
保有顾客 Customer Retention
发展顾客关系与价值 Customer Growth
剖析高端消費者
平衡心态,不可操之过急
请教前辈,制定全面方案
谋定而后动
教案(Lesson Plan)格式

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