证券公司的客户拓展(ppt 65页)

证券公司的客户拓展
何为证券公司？
证券公司的业务范围
目前证券公司的客户拓展方式
该方式有什么问题？
我们客户有什么需求呢？
如何满足客户的需求？
如何让客户知道你？
客户选择你后，如何让客户忠诚？
回到第一个问题
回到第二个问题
回到第三、四个问题：
市场细分理论
市场定位理论
回到第五个问题
1、提供让客户满意的服务
2、设计更符合客户需求的产品
上述总结
说了半天，跟目前的情况相比差别在哪？
传统零售经纪业务要向财富管理方向转型
实际情况简述
江海证券
业务困局
转型之路
华泰证券
公司理念
遇到的问题
经纪业务如何转型？
服务创新：客户投资能力分析
具体示例：紫金理财服务体系V3.0版
手段创新：全方位多媒介
具体示例：“涨乐”服务：理财尽在“掌”握中
产品创新：提供更全面的产品
具体示例：融资融券业务
两家证券公司的对比
回到课题：证券公司的客户拓展（经纪业务）

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