建立以客户为中心的运营模式--客户经济时代的思考(PPT 21页)

进入客户经济时代
商业不是业余者的游戏，生意不是很好做
    成本上升
    广告效应不明显
    产品价格下降，利润降低，预期收入下降
管理越来越难做，成为越来越复杂、具有风险、和不确定
    很多新创立的企业关张的不少
     很多新产品投放到市场以失败告终
     一些成功 的公司开始走下坡路，有的被新的挑战者取代