个人业务在资产业务推动(PPT 12页)

一、个人客户经理的角色定位
客户服务层次和对客户经理的要求
二、资产业务渠道和资源
销售对象和服务
进一步思考：
对按揭是否可提供更多的增值服务：
特约商户服务
社区自助银行
物业管理费代收
社区配套学校、幼儿园开发
产品创新
三、对贷款客户的营销
   按揭客户是客户经理最宝贵的客户资源，在充分了解客户情况的前提下，最大挖掘客户价值。
有效控制贷款风险
增加客户对银行的价值
提高客户对银行的忠诚度

 

..............................