金融保险业如何建立有效及高效率的ISO9000质量体系(doc 7)

　由国际标准化组织颁布的ISO9000族标准已经在全球得到广泛运用，已超过30万家企业通过了ISO9000认证，除了制造业外，现在越来越多的服务性行业也加入到ISO9000行列中，金融保险业也不例外。英国、美国等多家银行及保险公司已经通过了ISO9000认证，在我国包括人保、平安等在全国的数家分公司已经通过或正在推行ISO9000认证。