金融业高级商务礼仪金正昆教授(doc 15)

为什么要了解商务礼仪？
什么是礼仪？
谦恭：处理人际关系的原则
说话的艺术
职场着装有六忌
穿西装时的基本要求
戴首饰有规范
如何化妆？
如何正确选择礼品？
如使用移动电话？
打电话的礼仪
如何交换名片？
如何说话？
轿车的上座
座次的问题
善于对别人表示尊重

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