中国民族国际信托投资公司.ppt70

中国民族国际信托投资公司
二零零一年十月九日
会议内容
1. 项目目标
项目目标
2. 项目范围
项目范围
项目范围（续）
项目范围（续）
项目范围（续）
项目范围（续）
项目范围（续）
项目范围（续）
项目范围（续）
3. 项目主要交付成果
项目主要交付成果
4. 我们的工作方法
我们的工作方法：项目执行方案
我们的工作方法
第一阶段的工作方法
第一阶段的工作方法：国内外先进证券企业借鉴
第一阶段的工作方法：内部现状分析

第一阶段的工作方法：ADXZ客户关系管理框架
第一阶段的工作方法：客户分析
第一阶段的工作方法：客户分析的目的与进行方式
客户分析的目的：针对民族现有客户，通过电话访问和客户座谈会等方式，理清民族主要客户细分的需求，并试拟定民族发展客户关系管理的策略方向。
客户分析进行方式

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