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OTC代表业务培训教程.doc39

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培训表格
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OTC代表业务培训教程.doc39内容简介

OTC代表业务培训教程

前序

　　一、认识自己

　　二、认识你的客户

　　三、认识自己的OTC药品及自己的公司

　　四、销售的步骤

　　五、OTC代表工作的五步曲

　　六、一些推销的原则

　　七、培养积极的性格

　　八、OTC代表的自我组织力

　　九、怎样建立谈生意的方法

十、怎样处理你日常的工作--服务

十一、对客户反对问题的处理

　　十二、对投诉的处理方法

　　十三、会客前的准备

　　十四、困难的推销环境

　　十五、怎样增加客户

　　十六、如何争取见面机会

　　十七、和客户面对面

　　十八、排除困难和阻碍

　　十九、药品陈列

　　二十、继续跟进

　　二十一、公司和员工的关系

　        　总结
..............................

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