仪容仪表礼仪培训课件(PPT 50页)

仪容仪表礼仪培训
“三秒钟”印象
培训目的
工作中的常用礼仪
1. 仪容仪表
仪容礼仪——发型
仪容礼仪——个人卫生，化妆
仪表礼仪——个人着装，佩戴饰物
2.微笑
如何微笑？
3. 仪态
仪态--站姿
女性:交叉式抬头、目视前方、挺胸直腰、收腹、
双手自然肩平、交叉于小腹前,双腿并拢直立分开呈丁字型
修体第一课
仪态—坐姿
端正的坐姿—如钟：稳重、适度
仪态—蹲姿：优雅、有礼
仪态—行姿 如风：矫健、活力
服务过程中的行姿
仪态—手臂式礼仪
仪态—入座与起座礼仪
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