某大酒店销售管理培训教材(DOC 82页)

一、组织结构图
二、销售人员编制
三、岗位职责
一）市场营销总监
二）商务市场销售经理
三）政府市场销售经理
四）网络渠道销售经理
五）秘书
六）公关经理
 七）摄影、美工人员
 八）宴会预订经理
 九）酒店预订员
四、市场营销部（销售部）工作人员素质要求
五、市场营销部工作规范（SOP）
一）收益管理规范
二）销售工作规范
三）团队操作规范
四）公关及客户答谢类、促销类活动策划规范
五）广告运作规范
六）各销售渠道操作规范
     七）会议销售业务操作规范
八）预订服务操作规范
九）签订销售合同规范
十）财务信用管理工作规范
 十一）审批权限规范
六、销售人员个人业绩统计
 一）销售人员个人业绩统计表
 二) 周总结表、周计划表(见附表)
    三）市场营销部业绩考核方案（附表：销售经理业绩考核评估表）
七、新签约客户统计表
八、档案管理工作规范
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