洛夫特网咖员工守则(DOC 52页)

目录
P1导论
P1.1欢迎你加入洛夫特网咖5
P1.2洛夫特网咖简介6
P1.3洛夫特网咖组织架构7
P1.4网咖的基本政策8
P1.5健康安全政策11
P1.6假期12
P1.7福利13
P2公司员工形象标准篇
P2.1春夏服装15
P2.2秋冬服装16
P2.3仪容仪表17
P3员工日清标准
P3.1网管18
P3.2收银21
P3.3保洁23
P3.4车保25
P3.5值班经理26
P3.6硬件整理27
P4网管工作内容
早班28
晚班29
周工作30
月工作30
P5收银员工作流程
早班31
晚班32
周工作33
月工作33
P6保洁工作内容
早班34
晚班35
周工作35
P7值班经理工作内容
早班36
晚班37
周工作39
月工作39
P8店长工作内容
日常工作40
周工作41
月工作41
P9收银工作要求
P9.1接电话42
P9.2QQ群42
P9.3收银用语42
P9.4吧台机器使用规范42
P9.5吧台辅助机器42
P9.6成长赞助42
P10新员工入职培训43
P11员工奖惩制度
P11.1员工奖惩（奖励细则）44
P11.2员工成长赞助（赞助细则）45
P12员工奖项评选
P12.1优秀员工评选47
P12.2备注47
P13优秀员工评分标准
收银48
网管49
保洁50
车保51
P14年终奖项 52
P15洛夫特网咖晨会流程53
P16员工卡管理办法
P16.1目的56
P16.2发放条件和对象56
P16.3管理办法56
P16.4办理程序56
P16.5总则56
P17突发事件应急措施
P18.1技术类57
P18.2运营类58
P18顾客投诉建议处理标准 62
P19保密工作规定 64
P20员工离职程序 65

 

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