现代企业销售管理准则(doc 3页)

现代企业销售管理准则内容提要;
1.每天早上填写工作计划表，交经理批准后开始拜访客户。
2.每天中午和晚上返回公司填写拜访过客户的详细资料，一份交经理存档。
3.业务人员在访问或开拓新客户时，应留意下列事项：
透彻观察对方的需求及判定对方的意愿；
利用谈话、对应技术来引导对方购买的意愿；
针对对方的购买意识及对商品的认知程度，检讨与我方计划的合适与否。
4.业务人员应致力于商品知识、销售方法及市场知识的研究、同时须勤于调查销售客户的状况，随时以预算、效率化为基准、冷静且亲切地致力于销售活动。
5.对客户提示重要事项或表达意向时，须取得经理的认可后才能执行。
6.对于各家客户须订明每月性的访问预定及收入预定，另外，对于客户的新开拓商品也须拟定每个月的大概预定额，根据这个来开拓新市场。
7.不论老客户或新交易或预估的交易，都须私下迅速打听清楚，有了充分的调查，才能尽早与对方进行交涉。
8.对于同业者的预估内容及交货实绩，须经常调查探听清楚，如此才能检讨自己在接受订货上的难易，另外，以于自己在预估及交货上的损失，应究明原因，以便修正制造技术及营业方面的缺陷。
9.业务科应针对各方面的销售情况，进行广泛的调查，使销售活动的资料备齐，并传给各相关人员参考。
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