某酒店销售部新员工培训制度(doc 1页)

某酒店销售部新员工培训制度内容提要：
相关政策：
1. 确保每个销售人员都接受销售技巧和销售管理的培训;
2. 标准：
(1)新员工将在2个月的工作时间内完成培训;
(2)新员工要获得适合应聘位置的最起码的知识技巧和经验;
操作程序：
1. 培训的日期由市场营销总监和培训经理决定;
2. 交叉培训日期由培训经理负责;
3. 市场营销总监要选择适合的培训材料来培训新员工;
4. 学习内容要包括：
(1)阅读和理解销售运作手册，准备回答市场营销总监的提问;
(2)了解岗位职责与规范并遵照执行;
(3)在前台和在餐饮部至少各花一周的时间进行交叉培训;
(4)认识酒店行政级成员;

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