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企业员工申诉管理制度(doc 8页)

所属分类:
员工管理制度
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企业员工申诉管理制度(doc 8页)内容简介
企业员工申诉管理制度内容提要:
第一条 为了维护公司与员工的合法权益,保障员工与职能部门及公司管理层的沟通,及时发现和处理隐患问题,从而建立和谐的劳动关系,增强企业凝聚力,特制定本制度。
第二条 本制度适用集团本部及所属二级公司。
第三条 申诉人应依据事实,按照本制度的规定进行申诉,如经查证表明申诉人有欺骗行为的,公司将依据相关规定进行处罚。
第四条 申诉范围应在人力资源管理职能的范围内,包括但不限于以下情形:
1、对职位、职级的调整有异议的;
2、对绩效考评及奖惩有异议的;
3、对培训、薪酬、福利等方面有异议的;
4、对劳动合同的签订、续签、变更、解除、终止等方面有异议的;
5、认为受到上级或同事不公平对待的;
6、申诉人有证据证明自己权益受到侵犯的其他事项。
第五条 申诉渠道及方式:
1、公司成立申诉处理委员会,由总经理、副总经理、工会主席、人力资源部经理、申诉人所在的部门经理及员工关系经理组成。如果申诉提交到了人力资源部,员工关系经理将负责调查、取证、提出初步处理意见、参与研究、反馈答复意见等工作。
2、申诉人可以选择口头申诉或书面申诉,但是不论选择哪种方式均应填写人力资源部提供的《员工申诉/答复表》(附件一)作为记录。建议申诉人采取书面申诉方式以便于申诉的处理。
3、申诉人可选择下列任一对象作为申诉受理人进行申诉,如果申诉人系口头申诉的,申诉受理人应提供《员工申诉/答复表》并做好记录,记录完成后应要求申诉人签字确认:
(1)申诉人的直线经理;
(2)申诉人的部门经理;
(3)人力资源部员工关系经理;
(4)人力资源部经理。
以上申诉受理人均可在权限范围内对申诉事项进行解答,如果申诉人接受该答复即可终结申诉。如果申诉受理人无法对申诉作出解答,可按照本制度第六条的申诉处理程序进行处理。
4、申诉人在等待处理期间应严格遵守公司相关规章制度,保证正常上班。

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