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自助餐服务操作流程(doc 1页)

所属分类:
酒店管理制度
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自助餐服务操作流程(doc 1页)内容简介
自助餐服务操作流程内容提要:
   1、准备工作:
  开餐前半小时将一切准备工作做好,自肋餐台的食品要上齐并加热,餐厅门打开,领位员站在门口迎接客人,服务员站在桌旁面向门口位置。
  2、迎接客人:
  客人进入后主动与客人打招呼,并向客人问好,为客人搬开座椅,客人坐下后从右侧为客人铺口布。
  3、服务饮料:
  询问客人需用什么饮料,然后从右侧倒入杯里;

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