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酒店客房部员工奖励规定(doc 7页)

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酒店管理制度
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酒店客房部员工奖励规定(doc 7页)内容简介
酒店客房部员工奖励规定内容提要:
凡符合下列条件之一者,将酌情给予奖励:
  1. 在饭店经营管理和接待服务工作中,开拓进取、敢于改革、为规范管理,提高服务质量,增加营业收入做出显著成绩,有突出贡献的。
  2. 在工作中为宾客提供细致周到服务的,主动为宾客提供个性化服务的,多次受到客人赞誉表扬的。
  3. 提出合理化建议,被部门采纳的。
  4. 拾金(物)不昧,价值较高,主动交公,影响较大的。
  5. 发生突发事件或者发现事故苗头及时采取果断措施,制止事态发展,防止重大事故的发生,使饭店避免重大损失的。
  6. 为维护饭店、客人和他人生命财产安全,敢于挺身而出,见义勇为,或发现违法违纪线索,敢于举报,查证属实,抓获案犯,为提高饭店信誉作出贡献的。
  7. 积极钻研本职业务,不断提高服务技能,在部门组织的技能比赛中取得优异成绩的。
  8. 能够积极主动配合领班、主管及部门工作的。
  9. 在工作中顾大家、舍小家,在群众中能起带头模范作用的。

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