酒店服务中心服务时间管理规定(doc 1页)
酒店服务中心服务时间管理规定(doc 1页)内容简介
服务中心服务时间管理规定内容提要:
1、客人致电要求服务的服务员在收到信息之时起5分钟内完成。
2、叫服务员去现场了解信息的,必须在收到信息的2分钟内到达现场。
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1、客人致电要求服务的服务员在收到信息之时起5分钟内完成。
2、叫服务员去现场了解信息的,必须在收到信息的2分钟内到达现场。
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