药店行业零售代表销售技巧知识(doc 10页)
药店行业零售代表销售技巧知识(doc 10页)内容简介
药店行业零售代表销售技巧知识目录:
一、基本礼仪
二、拜访前计划
三、第一印象
四、交谈
五、激发兴趣
六、克服障碍
七、证实(药品的先进性、有效性、)
八、缔结
九、拜访后分析
药店行业零售代表销售技巧知识内容摘要:
完成了与店员或药店经理谈话,并不以为着你完成了拜访,因为拜访只是一个连续事件中的一个过程,你将会一次又一次接触店员或药店经理,所以你必须做拜访后分析,这样才能保证你做得越来越熟练,成功的机率才会越来越高。
拜访后分析内容:
1、你怎样做的:回想一下你设计的拜望前计划,你遇到多少预计中的事情。
2、你做了什么:记录好你拜访店员或药店经理的情况,最好记在拜访表中,要特别注意这次带资料、样品等东西,下次拜访也许能用到。
3、店员或药店经理反馈:从店员或药店经理和你的谈话中,理解体会店员或药店经理对你陈述的反应。
4、下次你将做什么:根据这次拜访,你应规划下次拜访策略的基本点。
总之,各位零售代表通过以上内容分析,在掌握各个过程及应该注意问题基础上,不断充实完善,相信你会在公众面前,尤其是在店员或药店经理面前,展现出一个良好的零售代表和公司形象。
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