流程图绘制及流程说明编制指导书(PPT 43页)

流程图绘制和流程说明编制指导书
导 读
1.流程图及流程说明示例
流程图示例：产品跨区域销售调查和处罚流程
流程图示例：产品跨区域销售调查和处罚流程(续)
流程说明示例：产品跨区域销售调查和处罚流程说明
流程说明示例：产品跨区域销售调查和处罚流程说明（续）
流程说明示例：产品跨区域销售调查和处罚流程说明（续）
2.流程图及流程说明基本要素介绍
流程语言
流程标题（流程名称，20号字,黑体）与流程符号
流程符号：执行人
示例：产品跨区域销售调查和处罚流程
流程符号：动作
示例：产品跨区域销售调查和处罚流程
流程符号：表单
示例：产品跨区域销售调查和处罚流程
流程符号：连接符
示例：产品跨区域销售调查和处罚流程
流程符号：判断
示例：产品跨区域销售调查和处罚流程
流程符号：存档
示例：产品信息反馈管理流程
流程符号：终止
示例：产品跨区域销售调查和处罚流程(续)
流程符号：子流程
示例：产品跨区域销售调查和处罚流程
流程符号：时间
示例：产品跨区域销售调查和处罚流程
流程说明基本要素
3.流程图绘制步骤
第一步：根据公司程序文件填写流程说明
第二步：确定涉及的各个部门和岗位
第二步：确定涉及的各个部门和岗位（责任部门或岗位）
第三步：画出动作和表单
第四步：按先后次序连线
第五步：进行调整，加入标注说明
进行调整，加入标注说明
流程图其它绘制原则
4.流程说明编制完善
填写详细流程说明
1、明确综合责任部门
2、具体步骤应包含，操作内容、在什么时间做完、怎么做，
明确需要输入和输出的信息
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