连锁美容院管理制度及标准概述(DOC 35页)

第一章：企业文化概要
第二章：企业管理大纲
第三章：组织设计原则
第四章：人事管理制度
第五章：考勤管理制度
第六章：员工奖惩制度
第七章：员工工作守则
第八章：卫生管理制度
第九章：财务管理制度
第十章：固定资产管理制度…
第十一章：库存管理制度……
第十二章：物耗管理制度……
第十三章：顾客管理制度……
第十四章：顾客投诉管理制度
第十五章：员工培训制度……
第一章企业文化
一、宣传理念：
美丽人生，从峰美开始。
二、美肤理念：
峰美品牌倡导“自然、健康、安全”的美容美肤理念。
三、服务理念：
峰美秉承健康之美的服务理念，以其天然品质和优良功效，
结合与时俱进的潮流趋势，为消费者提供优雅、
健康、和谐的峰美体验式服务。
四、合作理念：
合心、合力、共赢
五、发展战略：
立足西安美容行业，放眼国际化大都市美容市场。坚持继承和创新并举，
吸纳和兼容传统与国际流行美体文化之理念，致力于改善国人亚健康状态，
打造峰美模式连锁美容机构，熔铸峰美美容美体航母之品牌形象。
..............................