经销商经营管理培训教材(PPT 44页)

一、沟通的定义
二、经销商和厂家的关系
三、现在经销商基本概念
四、经销商沟通
五、总结
积极的沟通是一种理念
4、 经销商的需求
经销商的本质特征
1、误区
2、经销商的忧虑
3、沟通方向
4、沟通技巧
2）营造沟通环境
3）厚而不憨
4）双向沟通“顾虑抢先法”
5）双向沟通“多听、多问、少废话法”
例：诱导询问
总   结
斗智
斗勇
斗狠
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