电话咨询技巧培训课件(ppt 59页)

主要内容
1、 销售敏感度
2、 销售和沟通能力
3、 保持自己的热情和企业管理
4、 计划能力
5、 教育专家
第1阶段－开场白声音展现
第2阶段– 鉴别客户需求提问技巧和聆听技巧
第3阶段– 产品推荐定位技巧

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