翡翠销售技巧培训资料(doc 37页)

内容摘要
1: 翡翠的市场营销是一个专业性很强的工作，从某种意义上来说，它比钻石的营销更需要独特的营销技巧。
作为一个翡翠销售人员，首先，要对翡翠的专业知识有全面的了解。如翡翠的颜色、水头、质地、工艺评价等，这是 从事翡翠销售的基础。许多顾客可能有购买翡翠的强烈欲望，但由于自身对翡翠鉴定知识的贫乏，面对混乱的翡翠市场而 一筹莫展。有了这些知识，才能向顾客介绍本企业的产品，才能取信于顾客，让顾客买得放心。其次，要对翡翠消费的历 史背景和文化内涵有全面而深刻的认识。向消费者大力宣传中华民族的翡翠文化，激发他们的购买欲望。另外，还要掌握 顾客的购买心理，有针对性地进行引导和推销，才能将顾客的购买欲望转变成实际的购买行为。 
在珠宝市场中，翡翠市场是最复杂、最混乱的市场，主要是因为有很多与翡翠外观特征极为相似的其它玉石品种以假 充真、以及优化（B货）翡翠和处理（C货）翡翠以次充好给翡翠市场带来了负面影响。由于多数消费者对真假、优劣翡翠 的识别能力有限，对翡翠消费缺乏足够的信心，总是对企业及产品充满戒备感。所以，从事翡翠销售的首要任务是让顾客消除这种戒备感，使他们相信本公司和本店的产品，让他们建立起购买本品牌产品的信心。

..............................