4S店的汽车营销策略分析论文(DOCX 39页)

第1章 4S店的概念及现状分析.....1
1.1   汽车4S店的定义.....1
1．1．1  4S店的发源地.....1
1．1．2  其中的4个“S”是.....1
1.2   汽车4S店在当代中国汽车市场的地位.....1
1．3．1 可靠的信誉度.....2
1．3．3完善的售后保障.....2
1．4．1高价带来高门槛.....3
1.5   汽车4S店的发展趋势.....5
1．5．1薄利多销的低成本战略.....5
1．5．2抢先尝试网络营销.....5
第2章  上海大众朗逸的发展及背景.....7
2.1   朗逸的简介.....7
2．1．1基本资料.....7
2．1．2新车特点.....7

2.2   朗逸车型.....9
2．2．1车型及价格.....9
2．2．2 lavida朗逸TSI运动版.....9
    2.3  朗逸的市场定位.....11
2.4  朗逸优缺点.....11
第3章 4S店汽车营销策略介绍.....13
3.1  卓越的4S店营销人员素质策略.....13
3．1．1行业知识.....13
3．1．5沟通技能.....16
3.2  客户接待与开发策略.....16
3．2．1寻找潜在顾客.....16
3.3  汽车展示与介绍策略.....19
3．3．1明确目的.....19
3．3．3注意事项.....21
3.4 交车与售后跟踪服务策略.....21
3．4．1提供满意的售后服务.....21
第4章 上海大众营销策略分析.....23
4.1  目前我国轿车市场营销的基本特征及发展趋势.....24
4.1.1 国内轿车市场用户已发生转变.....24
4.1.2 新产品不断推出，新车型投放密集，国内市场国际化竞争.....24
4.1.3 国产轿车降价不断，有力促进汽车市场产品分化.....25
4.1.4 我国轿车市场消费模式缺失，市场还未真正成熟.....25
4.2  上海大众当前市场营销状况及存在问题分析.....25
4.2.1 市场状况.....25
4.2.2 产品状况 .....25
4.3  上海大众市场营销策略的制定与实施.....26
4.3.1 经销网络策略.....26
第5章 4S店中汽车营销策略前景预测.....29
5.1  4S店销售、配件、信息反馈的功能将发生变化.....29
5.2  4S店将不再局限于只经营一个品牌困局.....29
5．2．1  赢利点单一的非主流品牌4S店会被淘汰 .....30
5.3  4S的优胜劣汰将有助于大型汽车经销商集团的出现.....30
5．3．1  4S店头上也有“三座大山”.....30
结 论.....32
致 谢.....33
参考文献.....34

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