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客服代表亲和力及电话营销技巧培训课件(PPT 39页)

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电话营销
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客服代表亲和力及电话营销技巧培训课件(PPT 39页)内容简介
提升关键点
服务礼仪
沟通礼仪
用语及禁语
表达技巧
沟通定义
沟通技巧
技巧练习
送您一句话
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