电话营销培训教材(PPT 54页)

先说个题外话
课程总安排
我们为客户要解决什么需求？
什么是急切的需求？
我们这次培训需要做的练习内容
      什么是营销？什么是销售？营销是由一个个的活动组成的圈；自圆其说，有始有终；
唐伯虎卖画的故事
什么是销售？
奥迪学院的故事
电话营销的具体工作准备和要求
打电话前的准备工作
电话营销分解步骤的互动练习
已有客户的分类：
结束电话的最后一句话要为下次的电话做好伏笔；
电话营销的语言基本要求
回顾下昨天的内容
营销和销售的理念分享
营销最最根本的！！！
语言基础
看不见的语言魅力
什么是具体化的语言？
听懂各地方言
电话营销需要用到的几种技巧
交互式学习
 开物通液位仪售后承诺
我们的服务网络
今天主要内容：讲述的互动练习
具体化语言的特点
面对不同对象的具体语言讲述
向我们介绍一个人
具体化语言的表述对比
总结销售员的语言要求
今天的内容安排：
如何向客户介绍我们公司和产品
打电话前的一些心里调整
电话销售周时间安排
电话销售日时间安排
通话时间的控制
电话销售的礼仪要求
电话销售的语言要求（一）
电话销售的语言要求（二）
电话销售的语言要求（三）
电话销售的成功来自你的微笑
开场白（一）
开场白（二）
实战练习准备
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