电话营销基础技巧教材(PPT 54页)

电话营销基础技巧
问题：话前应做哪些准备？
“开场白”后会遇到什么状况？
练习
设计适合自己的开场白
要求（1）简单明了、突出重点；
（2）能够吸引客户，引起兴趣。
案例说明：
约见状况
同意——确定时间、地点、人物……
不同意——利用处理异议的方式处理，如处理后依然不同意，转向约定下次电话拜访。
热情
热情能够调动客户的积极性，跟客户建立良好的关系。
电话营销终极密码
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