面对面顾问式销售培训资料(ppt 52页)

主要内容
面对面顾问式销售
销售的三个阶段
学习的5大步骤
如何更有效的学习
销售的两种类型
面对面销售的四种
面对面销售的三大战场
面对面销售培训的内容
销售、买卖的真谛
销的是什么？
售的是什么？
买的是什么？
卖的是什么？
人类行为的动机
六大永恒不变的问句？
沟通技巧
沟通的双方
说服的2大障碍和3个要素
问话的四种模式
问的注意事项 
聆听的4个层面
聆听的技巧
赞美的技巧
使你到处受欢迎的4句赞美
肯定认同技巧
销售十大步骤
销售准备
精神准备
专业知识准备
心态的准备
如何开发客户
不良客户的七种特质
黄金客户的七个特质
如何建立信赖感
如何了解客户的需求
介绍产品并塑造产品价值
做竞争对手比较
解除顾客的反对意见
六大抗拒原理
价格问题的处理方法（一）
价格问题的处理方法（二）
成交
心理信念的准备
成交工具的准备
合适的场合和环境
成交中
成交后
成交的四种方法
转介绍（赢得客户的好感）
客户服务的3个层次
服务的重要理念
让顾客感到的三种服务

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