消费者决策过程购后行为培训(PPT 49页)
消费者决策过程购后行为培训(PPT 49页)内容简介
主要内容
第一节 购后冲突
第二节 产品的使用与闲置
第三节 消费者满意与不满
第四节 消费者不满及其行为反应
第五节 重复购买与品牌忠诚
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第一节 购后冲突
第二节 产品的使用与闲置
第三节 消费者满意与不满
第四节 消费者不满及其行为反应
第五节 重复购买与品牌忠诚
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