网络营销的基本理论(PPT 102页)

主要内容
一、网络营销的产生与发展
二、网络营销的基本概念
三、网络营销的理论基础
整合营销理论
网络“软营销”理论
网络直复营销理论
网络关系营销理论
四、网络营销方法
搜索引擎注册与排名
交换链接
病毒式营销
网络广告
信息发布
许可Email营销与邮件列表
个性化营销
联属网络营销
网上商店
其他营销方法
五、开展网络营销应注意的问题
一、我国互联网用户及其特点
二、网络消费者行为模型
自变量
介入变量
因变量
三、网络消费者购买决策过程
第三节 网络市场调研
一、网上直接调查
二、网上间接调查
三、不同类别信息的收集策略
四、网络市场调查存在的问题
第四节  网络营销策略
一、网络营销的产品策略
二、网络营销的服务策略
三、网络营销的价格策略
四、网络营销的渠道策略
五、网络营销的促销策略
1、站点推广
2、网络广告
3、网上销售促进
4、网上公共关系
客户关系管理步骤
一、目标客户
二、与消费者互动
三、“一站式”服务
四、客户忠诚度
五、CRM应用程序类型

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