售后服务沟通能力提升(PPT 48页)
售后服务沟通能力提升(PPT 48页)内容简介
主要内容
一、沟通漏斗
二、两大定律
三、三大因素
四、沟通障碍
沟通的主要障碍(传递方)
沟通的主要障碍(渠道)
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一、沟通漏斗
二、两大定律
三、三大因素
四、沟通障碍
沟通的主要障碍(传递方)
沟通的主要障碍(渠道)
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