危机公关与管理(PPT 68页)
- 所属分类:
- 公关策划
- 文件大小:
- 7387 KB
- 下载地址:
- 相关资料:
- 危机公关
危机公关与管理(PPT 68页)内容简介
危机公关与管理(处理)
主要内容
引发危机的不同因素
危机事件的类型4
危机事件的类型
危机管理
危机管理四阶段模型
第一阶段:潜伏期(危机避免和管理准备)
第二阶段:发作期(危机确认、控制和解决)
危机处理禁忌——
危机处理的一般程序
第三阶段:善后期(从危机中获利)
放松一下:测测你的公关能力
2013年度中国十大公关事件
公关危机与危机公关
危机公关5S原则:
四个“不如”
危机公关5S原则:
危机:控制与失控之间有效沟通是危机控制的关键
危机公关5S原则:
案例:泰诺中毒事件
最成功的企业危机公关案例
企业的网络危机处理手段开始有计划的实施:
危机发生后的传播实施
..............................
主要内容
引发危机的不同因素
危机事件的类型4
危机事件的类型
危机管理
危机管理四阶段模型
第一阶段:潜伏期(危机避免和管理准备)
第二阶段:发作期(危机确认、控制和解决)
危机处理禁忌——
危机处理的一般程序
第三阶段:善后期(从危机中获利)
放松一下:测测你的公关能力
2013年度中国十大公关事件
公关危机与危机公关
危机公关5S原则:
四个“不如”
危机公关5S原则:
危机:控制与失控之间有效沟通是危机控制的关键
危机公关5S原则:
案例:泰诺中毒事件
最成功的企业危机公关案例
企业的网络危机处理手段开始有计划的实施:
危机发生后的传播实施
..............................
用户登陆
公关策划热门资料
公关策划相关下载