业务技能提升(PPT 51页)
业务技能提升(PPT 51页)内容简介
主要内容
进店打招呼,主动帮忙
用熟人拉近距离
用广宣品拉近距离
询问客诉,回访服务质量拉近距离
交朋友,处理客诉,警示不良品,警示异常价格
强调我们是来服务的
面对拒绝的老板,不要急于销售,关键是获得信任
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进店打招呼,主动帮忙
用熟人拉近距离
用广宣品拉近距离
询问客诉,回访服务质量拉近距离
交朋友,处理客诉,警示不良品,警示异常价格
强调我们是来服务的
面对拒绝的老板,不要急于销售,关键是获得信任
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