顶尖销售六部曲(PPT 79页)

主要内容
第一章：顶尖销售素质与形象
我内向，适合做销售吗？
服务精神
职业生涯三步曲
第二节：销售专业形象
第二章：销售真谛－
销售概念
为什么要以客户为中心
客户购买心理
销售三要事
不以客户为中心
第三章:顶尖销售六步曲
相关内容
销售工具
挖出潜在客户
了解客户
客户的筛选
获得约见
感兴趣的话题
坚持目标
做好出发准备
拜访时机与对象
首次拜访目的
建立信任的方法
良好沟通—询问
良好沟通—说
顾问式销售SPIN
马斯洛需求层次论
机构需求
个人需求－不同层面
呈现方式
我为“异议”狂
见招拆招
面对发火
其它异议
谈判的要素
谈判策略
价格谈判
谈判诡道
见“机”行事
成交催化剂
十把成交“利剑”
谢 谢 大家

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