KA006销售技巧篇培训(PPT 36页)

主要内容
销售技巧篇
导购员应具备的良好心态
你看起来像个顶尖的销售人员吗？
你有标准的销售话术吗??
何谓FAB
独特销售点的应用
推销要诀及避讳
客户的层次
消费者购买类型
销售流程
步骤一：热情招呼
步骤二：关注顾客
步骤三：诚意推介
步骤四：鼓励试穿
步骤五：附加推销
步骤六：美程服务
不同顾客类型的应对
如何处理异议
通常使用的几种方式
有效地处理抱怨
巧妙应付情绪激动者
小故事

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