新一代信息系统建设项目业务需求方案(DOC 43页)

目  录

1 概述 1
1.1 文档目的 1
1.2 内容简介 1
1.3 参考资料 1
2 业务概述 2
2.1 业务范围 2
2.2 业务目标和关键点 2
3 目标业务能力框架 5
4 业务功能需求 6
4.1 渠道管理 6
4.1.1 渠道规划 6
4.1.2 产品部署 6
4.1.3 业务控制 6
4.1.4 限额管理 7
4.2 客户营销与销售 7
4.2.1 营销策略 7
4.2.2 营销流程 8
4.2.3 营销规则 8
4.2.4 营销监控和统计 8
4.3 服务管理 9
4.3.1 服务配置 9
4.3.2 服务调度 9
4.3.3 服务组装 9
4.4 机构管理 10
4.4.1 法人属性定义 10
4.4.2 法人间关系定义 10
4.4.3 机构设置 10
4.4.4 机构关系管理 11
4.5 客户信息管理 11
4.5.1 客户号编码 11
4.5.2 客户基本信息维护 12
4.5.3 客户补充信息维护 12
4.5.4 客户签约 12
4.5.5 客户关系维护 13
4.5.6 客户信息关联应用 13
4.5.7 客户信息分享管理 14
4.5.8 客户信息查询与展现 14
4.6 产品管理 15
4.6.1 产品定义 15
4.6.2 产品维护 15
4.6.3 产品服务 15
4.6.4 产品管理 16
4.6.5 产品代理 16
4.6.6 产品组合 17
4.6.7 产品查询 17
4.7 定价机制 17
4.7.1 定价策略 17
4.7.2 价格种类与规则 18
4.7.3 基础价格 18
4.7.4 优惠价格 19
4.7.5 定价权限 19
4.8 核算处理 20
4.8.1 科目设置 20
4.8.2 核算规则 20
4.8.3 核算主体 20
4.8.4 损益结转 21
4.9 清算处理 21
4.9.1 清算模式 21
4.9.2 清算机制 22
4.10 风险管控 22
4.10.1 权限处理 22
4.10.2 授权机制 23
4.10.3 限额管理 23
4.10.4 业务预警 25
4.10.5 差错处理 25
4.11 参数管理 26
4.11.1 参数分类管理 26
4.11.2 参数权限 26
4.11.3 参数同步与发布 26
4.12 数据支持 27
4.12.1 基础数据支持 27
4.12.2 数据分析与统计 27
4.12.3 信息报送与披露 28
4.12.4 数据管理机制 28
4.13 批处理 28
4.13.1 单一法人独立运行 28
4.13.2 多法人集中运行 29
4.13.3 混合模式运行 29
4.13.4 批处理运行 30
4.14 运营管理 30
4.14.1 运营流程支持 30
4.14.2 业务流程差异化 31
4.15 法人调整 31
4.15.1 法人新开 31
4.15.2 法人级别调整 31
4.15.3 法人机构调整 32
4.16 跨法人访问控制 32
4.16.1 访问控制支持 32
4.17 其他业务处理 33
4.17.1 现金凭证管理 33
4.17.2 凭证管理 33
4.17.3 银行卡业务 33
4.17.4 支付清算业务 34
4.17.5 中间业务 34
4.18 运行维护 34
4.19 其他多法人需求 35

 

..............................