销售部管理制度汇编(DOC 48页)

目录
一、销售部组织架购图3
二、销售部职能及岗位职责4
1、销售部职能4
2、销售部经理岗位职责4
3、销售主管职责5
4、市场主管岗位职责5
5、销售顾问岗位职责5
6、销售内勤组长岗位职责6
7、销售内勤订单员岗位职责6
8、销售内勤资料管理员岗位职责7
9、销售内勤组车辆管理员工作职责9
10、销售内勤组仓库保管员工作职责10
三、销售部管理制度11
1、××××销售部管理条例13
2、××××销售部小组管理办法16
3、××××前台接待岗位职责及管理办法17
4、销售部客户非常满意度提升考核管理办法17
5、团购批售管理办法；19
6、商品车管理办法21
7、展厅管理办法22
四、销售部提成奖励及考核管理办法（暂行）24
1、日常销售提成奖励25
2、销售部月度奖励26
3、销售部季度及年度奖励26
4、销售经理、主管年销售奖励27
5、批售业务的管理及提成奖励27
6、促销奖励27
7、保险业务的管理及提成奖励28
8、汽车精品业务及代办项目的管理及提成奖励28
9、销售处罚30
10、客户信息管理及考核30
五、销售部各项工作标准流程33
1、请示报告流程；签字流程33
2、顾客接待流程34
3、顾客来电处理程序35
4、销售流程36
5、销售核准程序37
6、新车交车流程38
7、销售合同传递流程39

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