机场市场营销策略方案研究(PDF 70页)

目 录
1 导论 .. 1
1.1 选题背景与意义  1
1.2 研究内容与方法  2
1.3 研究的思路与框架 .. 3
1.4 本文的主要贡献  4
2 相关理论概述 .. 6
2.1 机场营销 .. 6
2.1.1 机场营销目的 . 6
2.1.2 机场营销对象及内容 . 7
2.1.3 机场营销特点 . 8
2.1.4 机场营销与航空公司营销异同分析 . 10
2.2 机场产品理论分析  11
2.2.1 市场定位分析 .. 11
2.2.2 市场细分分析 .. 11
2.2.3 市场产品分析 .. 12
2.3 机场航空产品特征  13
3 榆林机场市场营销现状、分析及问题 . 15
3.1 榆林机场情况介绍  15
3.1.1 榆林机场简介 .. 15
3.1.2 榆林机场营销经营情况 .. 16
3.1.3 榆林机场市场服务  17
3.2 榆林机场满意度分析 .. 17
3.2.1 榆林机场满意度调研 .. 17
3.2.2 榆林机场满意度数据分析 . 18
3.2.3 榆林机场满意度存在问题 . 22
3.3 榆林机场客户需求分析 . 24
3.3.1 榆林机场客户需求调研 .. 24
3.3.2 榆林机场客户需求问题分析  24
4 榆林机场市场营销环境分析 . 35
4.1 行业政策环境分析  35
4.1.1 政治因素  35
4.1.2 经济因素  36
4.1.3 社会文化因素 .. 37
4.1.4 技术因素 . 37
4.2 行业内部环境分析  38
4.2.1 同业竞争分析 .. 38
4.2.2 替代品挑战  40
4.2.3 客户议价能力 .. 41
4.2.4 供应商的议价能力  41
4.2.5 潜在竞争者  42
5 榆林机场的营销策略方案 .. 43
5.1 榆林机场目标定位分析 .. 43
5.2 榆林机场产品策略  45
5.2.1 针对航空公司的产品策略 . 45
5.2.2 针对旅客的产品策略  46
5.3 榆林机场价格策略  47
5.3.1 榆林机场价格定位  47
5.3.2 榆林机场针对航空公司价格策略 .. 48
5.3.3 榆林机场针对旅客的价格策略 .. 49
5.4 榆林机场渠道策略  50
5.4.1 榆林机场渠道设计原则 .. 50
5.4.2 榆林机场渠道设计方案 .. 50
5.5 榆林机场促销策略  52
5.5.1 榆林机场促销设计原则 .. 52
5.5.2 榆林机场促销设计方案 .. 52
6 榆林机场市场营销方案的保障措施 .. 53
6.1 榆林机场市场营销方案在人力资源方面的保障措施 . 53
6.2 榆林机场市场营销方案在财务制度方面的保障措施 . 53
6.3 榆林机场市场营销方案在组织机构方面的保障措施 . 54
6.4 榆林机场市场营销方案在精细管理方面的保障措施 . 55
7 总结与展望 . 57
7.1 主要结论  57
7.2 进一步研究的问题  58
致 谢  59
参考文献 .. 60
附 录  63
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